Условия сервисаПоддержка и документыБез обещаний гарантии

Вопросы и ответы

На этой странице собраны ответы на частые вопросы о PassportAI: как загрузить фото, когда нужно платить, какие документы поддерживаются и как обратиться в поддержку.

Предпросмотр бесплатно
1000+ фото принято
Гарантия возврата
ДоЗагрузите фото
Селфи до обработки
ПослеГотовое фото 3,5×4,5 см
Готовое фото на паспорт

Фото на паспорт

Готовое фото 3,5×4,5 см

299 ₽

после предпросмотра

Готовый результат после бесплатного предпросмотра.

Мы готовим фото по выбранным параметрам и показываем результат до оплаты. Окончательное решение о приеме принимает ведомство, МФЦ, Госуслуги, консульство или визовый центр.

Предпросмотр бесплатно

Загрузите фото после ответа на вопросы

Предпросмотр бесплатный, готовый результат 299 ₽ после проверки результата пользователем.

Загрузите фото для обработки
Снимок с телефона подходит, если лицо видно полностью и фото достаточно четкое.

Предпросмотр бесплатно. Готовый результат - 299 ₽. Фото используется только для обработки. Окончательное решение о приеме принимает ведомство или оператор.

Фотография не выбрана
Какие снимки подходят чаще всего
  1. 1Лицо должно быть видно полностью, без сильного наклона головы.
  2. 2Глаза открыты, взгляд направлен в камеру, без сильной мимики.
  3. 3Фото четкое, без смаза, плотных теней и агрессивных фильтров.
  4. 4Лучше использовать снимок при ровном свете и с простым фоном.

Важно: Мы готовим фото по выбранным параметрам. Окончательное решение о приеме принимает ведомство, МФЦ, Госуслуги, консульство или визовый центр.

Что чаще всего спрашивают

01

Оплата и предпросмотр

Пользователь сначала видит результат и только потом решает, оплачивать ли готовый файл.

02

Документы и форматы

PassportAI помогает подготовить фото для паспорта, Госуслуг, загранпаспорта, визы и формата 35x45, если исходник подходит.

03

Безопасность и удаление

Фото используется для обработки результата. Точные условия хранения и удаления описаны в политике обработки персональных данных.

04

Возврат и поддержка

Если проблема связана с технической ошибкой обработки или скачивания, пользователь может обратиться по условиям возврата.

FAQ по фото на документы онлайн

FAQ-страница нужна пользователям, которые сомневаются перед загрузкой фото и хотят быстро найти ответы на практические вопросы. Здесь собраны основные сценарии: можно ли сделать фото на паспорт онлайн, подходит ли снимок с телефона, сколько стоит готовый результат, когда происходит оплата, можно ли подготовить фото для Госуслуг, загранпаспорта или визы, что делать при ошибке обработки и как работает возврат. Такой раздел помогает и SEO, и конверсии, потому что закрывает возражения перед загрузкой фотографии.

Текст страницы использует вопросные ключи: «можно ли сделать фото на паспорт онлайн», «подойдет ли фото на паспорт с телефона», «сколько стоит фото на паспорт онлайн», «почему не принимают фото на Госуслугах». Ответы видимы в HTML и дополняются внутренними ссылками на соответствующие посадочные страницы. Отдельный блок посвящен безопасности: фото используется только для обработки результата и не публикуется без отдельного согласия пользователя.

Коротко о главном

Часто задаваемые вопросы

Когда нужно платить?
После бесплатного предпросмотра результата.
Четкие снимки с видимым лицом, открытыми глазами и ровным светом без сильных теней и фильтров.
Да, по условиям возврата при технической ошибке или несоответствии заявленному формату обработки.
Да, если исходный снимок достаточно четкий и лицо видно полностью.
Причины часто связаны с конкретной услугой, качеством файла, темным фоном, неактуальным снимком или техническими параметрами формы.
По вопросам удаления данных и обработки фото можно обратиться в поддержку и свериться с политикой обработки персональных данных.

Готовы подготовить фото?

Посмотрите результат бесплатно и оплачивайте только если он вам подходит.

Загрузить фото